Informativa GDPR

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Jfloballoondecor raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web o effettuano acquisti online.

La presente informativa si applica ai clienti e visitatori che utilizzano il sito per:

consultare prodotti di arredamento, articoli per la casa e accessori correlati;
creare un ordine online;
richiedere informazioni al servizio clienti;
utilizzare le funzionalità disponibili sul sito.

Jfloballoondecor gestisce i dati personali degli utenti secondo i principi previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Informazioni sul titolare del trattamento

Il sito web è di proprietà e gestito da:

JFLO BALLOON DECOR LLC

Informazioni aziendali:

Nome della società: JFLO BALLOON DECOR LLC
Indirizzo: 15475 SW 80TH ST, APT 101, MIAMI, FL 33193, Stati Uniti
EIN: 93-1747951
Telefono: +1 8034065935
Email: info@jfloballoondecor.com

Orario del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì
Dalle 8:00 alle 18:00
Ora della costa orientale degli Stati Uniti (Eastern Time)

Per domande relative al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattarci tramite e-mail. Le richieste ricevute vengono generalmente gestite entro 24 ore.

3. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo del sito o durante il processo di acquisto, Jfloballoondecor può raccogliere diverse categorie di dati personali.

Le informazioni possono includere:

Dati identificativi e di contatto

nome e cognome;
indirizzo di consegna;
indirizzo e-mail;
numero di telefono.

Dati relativi agli ordini

informazioni sui prodotti acquistati;
numero dell’ordine;
storico degli acquisti;
informazioni necessarie per la gestione della consegna.

Dati relativi al pagamento

Durante il pagamento possono essere raccolte informazioni necessarie alla gestione della transazione.

Jfloballoondecor non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento. Le informazioni di pagamento vengono gestite tramite i sistemi di pagamento utilizzati durante il processo di acquisto.

Dati tecnici di navigazione

Quando un utente visita il sito, possono essere raccolte informazioni tecniche come:

indirizzo IP;
tipo di dispositivo utilizzato;
tipo di browser;
informazioni relative alla navigazione sul sito;
dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

Jfloballoondecor utilizza i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

gestione degli ordini effettuati sul sito;
elaborazione dei pagamenti;
organizzazione della spedizione dei prodotti;
comunicazioni relative agli acquisti;
assistenza clienti;
gestione delle richieste ricevute tramite e-mail;
miglioramento delle funzionalità del sito;
analisi tecnica dell’utilizzo del sito tramite strumenti autorizzati.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per finalità collegate alla gestione del rapporto commerciale e al funzionamento dei servizi offerti.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base delle seguenti condizioni:

esecuzione del contratto relativo all’acquisto dei prodotti;
adempimento degli obblighi legali applicabili;
gestione delle richieste inviate dagli utenti;
consenso dell’utente quando richiesto per specifiche attività, come alcune funzionalità basate sui cookie.

6. Modalità di raccolta dei dati

Jfloballoondecor può raccogliere dati personali attraverso:

compilazione di moduli presenti sul sito;
procedura di acquisto online;
comunicazioni inviate tramite e-mail;
utilizzo delle funzionalità del sito;
strumenti tecnici come cookie e tecnologie simili.

Gli utenti forniscono volontariamente i dati necessari per completare un ordine o richiedere assistenza.

7. Utilizzo dei cookie

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

garantire il corretto funzionamento delle pagine;
ricordare alcune preferenze dell’utente;
analizzare l’utilizzo del sito;
migliorare l’esperienza di navigazione.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser utilizzato.

Per maggiori informazioni, è possibile consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

8. Condivisione dei dati personali

Jfloballoondecor può condividere alcune informazioni personali con soggetti terzi quando necessario per fornire i servizi richiesti.

I destinatari possono includere:

fornitori di servizi di pagamento;
corrieri e operatori logistici;
fornitori di servizi tecnici per la gestione del sito;
fornitori di strumenti necessari al funzionamento dell’attività online.

I dati personali non vengono venduti o utilizzati per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.

9. Conservazione dei dati personali

Jfloballoondecor conserva i dati personali per il periodo necessario a:

completare gli ordini;
fornire assistenza ai clienti;
rispettare eventuali obblighi amministrativi o legali;
gestire eventuali richieste successive all’acquisto.

Al termine del periodo necessario, i dati vengono eliminati o gestiti secondo le procedure applicabili.

10. Protezione dei dati personali

Jfloballoondecor adotta misure tecniche e organizzative appropriate per contribuire alla protezione dei dati personali degli utenti.

Le misure possono includere:

protezione delle comunicazioni tramite connessioni sicure;
gestione controllata degli accessi alle informazioni;
procedure interne per la gestione dei dati personali.

Nonostante l’adozione di misure di sicurezza, nessun sistema di trasmissione o archiviazione online può garantire una protezione assoluta.

11. Diritti degli utenti secondo il GDPR

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, inclusi:

diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto alla rettifica dei dati non corretti;
diritto alla cancellazione dei dati quando applicabile;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento in determinate circostanze;
diritto alla portabilità dei dati quando applicabile.

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono inviare una richiesta tramite e-mail al titolare del trattamento.

12. Dati personali dei minori

Il sito Jfloballoondecor non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni.

La società non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori senza un’adeguata autorizzazione da parte di un genitore o tutore legale.

Qualora vengano identificati dati raccolti involontariamente relativi a minori, verranno adottate misure appropriate per la gestione della situazione.

13. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso servizi o piattaforme esterne.

Jfloballoondecor non è responsabile delle pratiche relative alla privacy adottate da siti di terze parti.

Gli utenti sono invitati a consultare le Informativa sulla Privacy dei siti esterni prima di fornire dati personali.

14. Aggiornamenti della presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche relative:

alle procedure interne;
ai servizi disponibili sul sito;
agli obblighi informativi applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata direttamente su questa pagina.

15. Contatti per la protezione dei dati personali

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i propri diritti relativi ai dati personali, gli utenti possono contattare: